آخر تحديث 29 يونيو 2026
```نحن في Well Health نحترم خصوصية مستخدمينا ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال التطبيق توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها
قد يقوم التطبيق بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم خدماته وتشغيلها بشكل صحيح مثل
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية
قد يستخدم التطبيق خدمات خارجية تساعد في تشغيل التطبيق وتحسينه مثل Firebase و Google Maps وخدمات الدفع قد تقوم هذه الخدمات بمعالجة بعض البيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها
في حال استخدام الدفع الإلكتروني يتم إدخال بيانات الدفع من خلال مزود خدمة الدفع نحن لا نقوم بحفظ رقم البطاقة البنكية أو رمز الأمان الخاص بها داخل التطبيق أو على خوادمنا
لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة مثل معالجة الطلبات أو التوصيل أو الدفع أو الامتثال للمتطلبات القانونية
نعمل على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو التعديل أو الحذف غير المصرح به
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه من داخل التطبيق في حال وجود طلبات نشطة أو اشتراكات نشطة قد لا يتم حذف الحساب مباشرة إلى أن تكتمل الطلبات أو يتم إلغاء الاشتراك أو التواصل مع الدعم عند حذف الحساب سيتم حذف أو تعطيل بيانات الحساب الشخصية مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعناوين حسب ما يسمح به النظام وقد نحتفظ ببعض بيانات الطلبات أو الفواتير إذا كان ذلك مطلوبا لأغراض قانونية أو محاسبية أو تشغيلية
يمكن للمستخدم التواصل معنا لطلب الوصول إلى بياناته أو تعديلها أو حذفها حسب القوانين والأنظمة المعمول بها
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
Email: info@wellhealth.sa
Last updated June 29 2026
At Well Health we respect your privacy and are committed to protecting the personal data collected through our app This Privacy Policy explains what data we may collect and how we use and protect it
We may collect information needed to provide and operate our services such as
We use collected information for the following purposes
The app may use third party services that help operate and improve the app such as Firebase Google Maps and payment services These services may process certain data according to their own privacy policies
When online payment is used payment information is entered through the payment service provider We do not store bank card numbers or security codes in the app or on our servers
We do not sell users personal data Certain data may be shared only when needed to operate the service such as order processing delivery payment processing or legal compliance
We take appropriate measures to protect user data from unauthorized access misuse alteration or unauthorized deletion
Users can request account deletion from within the app If the user has active orders or active subscriptions account deletion may not be completed immediately until the orders are completed the subscription is cancelled or support is contacted When an account is deleted personal account data such as name phone number email address and delivery addresses will be deleted or disabled according to system requirements Some order or invoice data may be retained when required for legal accounting or operational purposes
Users may contact us to request access correction or deletion of their data according to applicable laws and regulations
If you have any questions about this Privacy Policy you can contact us by email
Email: well.health.resturant@gmail.com